Ein gut gelungenes Erstgespräch in der ambulanten Pflege

Das Erstgespräch nach SGB XI ist der erste Schritt im Pflegeprozess: Neben der Möglichkeit der pflegebedürftigen Person und ihrer Angehörigen einen guten Einblick in Ihre pflegerische Arbeit zu geben, bietet es auch die Chance, eine erste Vertrauensbasis zu schaffen. 

Welche Inhalte und Themen dabei noch im Fokus stehen, was für Anforderungen das Sozialgesetzbuch und die medizinischen Dienste der Krankenkassen an das Erstgespräch stellen und wo der Erstbesuch stattfindet - das alles erklärt Ihnen unsere Expertin Kati Trott im Detail. 

Erfahren Sie in dieser Online-Schulung auch, wie wichtig es ist, ein Vertrauensverhältnis zwischen Klienten und Pflegefachkräften aufzubauen, Anliegen, Ressourcen und wechselseitige Erwartungen bei einem ersten Austausch einzuschätzen und gemeinsame Ziele zu erarbeiten.

Lerninhalte:

• Definition: Erstbesuch / Erstgespräch
• Anforderungen
• Ablauf
  • Vorbereitung
  • Durchführung 
  • Nachbereitung
• Positive und negative Einflussfaktoren
• Inhalte: detaillierte Informationen und Beispiele
• Ziele

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